為展示金融企業數據管理和數據平臺智能化轉型成果,分享大數據和人工智能在風控、營銷、產品、運營等場景的落地實踐,探討“金融科技+數據智能”的創新應用和未來發展,金科創新社主辦“鑫智獎·第七屆金融數據智能優秀解決方案評選”活動。
本屆評選活動吸引眾多金融科技企業積極參與,并由多位業內權威評審專家組成評審團,對參評方案展開全面且細致的評審。在此次評選中,凌志軟件“數智化營銷運營平臺”榮獲“鑫智獎·金融數據智能營銷運營創新優秀解決方案”獎項。
凌志軟件數智化營銷運營平臺
凌志軟件自主研發的營銷運營平臺是一套基于AI大模型及大數據驅動的智能化、多畫像、多波次、覆蓋多業務的公司級營銷策略運營系統,為金融行業客戶提供包括運營計劃、標簽生產、客群圈選、策略搭建、渠道觸達、活動內容、跟蹤監控、事后總結、運營分析、AI生成等閉環營銷運營服務。
該平臺通過組件化的方式依據業務場景搭建一套基于大數據驅動的營銷運營平臺。以客戶為中心,以業務流程為導向,全面整合客戶身份信息、交易數據、行為數據等基礎數據,形成營銷運營一體化,融合全流程、全渠道、千人千面營銷服務需求,實現包括營銷規劃、目標客群圈選、策略定義、渠道觸達、跟蹤監控、事后總結、盈虧分析等環節的閉環營銷策略流程。
方案亮點
-精準標簽系統,深度洞察客戶
平臺的標簽系統能整合券商內部交易、持倉、客戶基本信息等多源數據,構建 360 度客戶全景視圖。運用先進算法自動生成動態標簽,精準刻畫客戶風險偏好、投資風格等特征?;诰珳蕵撕?,券商可對客戶進行細分,實現精準營銷。
-自動化流程運營,高效服務客戶
客戶流程自動化運營板塊提供可視化流程設計器,券商能輕松自定義客戶全生命周期運營流程,涵蓋客戶獲取、跟進、轉化與留存。系統可實時捕捉客戶行為,如交易、登錄、瀏覽等,自動觸發相應營銷動作或服務流程。
-配置化活動平臺,提升活動效率
營銷活動平臺擁有豐富的活動模板和組件庫,支持線上路演、投資競賽、優惠促銷等多樣活動形式,滿足券商不同營銷需求,大幅縮短活動策劃周期?;顒尤鞒坦芾砉δ軓姶螅瑥牟邉?、發布、推廣到執行監控和效果評估,實現一體化管理。
-預置追蹤埋點,精準數據驅動
平臺支持預置追蹤埋點,能精準采集客戶在各營銷環節的行為數據,包括頁面瀏覽、活動參與、產品點擊等。對這些數據深度分析,可為券商優化營銷策略提供有力依據。
在人工智能技術深度賦能金融領域數智化轉型升級的浪潮中,凌志軟件持續為行業客戶創造價值。未來,我們將以創新為驅動,以客戶需求為核心,深入挖掘金融數智化發展的無限潛能,全方位助力行業客戶實現高質量發展。